REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO http:// manufakturasoya.pl

[stosuje się do umów zawartych od dnia 18-11-2024 r.]

Niniejszy Regulamin określa ogólne warunki, zasady oraz sposób sprzedaży prowadzonej przez manufakturasoya.pl. (zwanego dalej: "Sklepem Internetowym manufakturasoya.pl")
Właścicielem Sklepu jest Kamila Kasprzyk, prowadząca działalność nierejstrowaną

1. Postanowienia ogólne
Poniższy Regulamin dotyczy wszystkich zamówień złożonych przez Klienta w sklepie internetowym manufakturasoya.pl na stronie internetowej znajdującej się pod adresem URL: https://manufakturasoya.pl

Korzystając ze Sklepu akceptujesz niniejszy Regulamin.

Sklep internetowy www.manufakturasoya.pl udostępnia nieodpłatnie Regulamin przed zawarciem umowy za pośrednictwem strony internetowej Sklepu, a Klient ma obowiązek zapoznać się z jego treścią przed złożeniem zamówienia. Na żądanie konsumenta możliwe jest udostępnienie dokumentu w inny sposób, który umożliwia mu pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie treści Regulaminu za pomocą systemu teleinformatycznego, którym się on posługuje.

Do korzystania ze Sklepu i składania zamówień jest konieczny dostęp do sieci Internet oraz zainstalowana przeglądarka internetowa (zalecamy korzystanie z najnowszej wersji przeglądarki).

Strona każdego produktu zawiera informacje takie jak: ogólny opis produktu, cena, termin realizacji zamówienia, czas i sposób dostawy. Są to informacje skierowane do ogółu i stanowią wyłącznie zaproszenie do zawarcia umowy sprzedaży. Za moment zawarcia umowy sprzedaży uważa się moment, w którym Klient otrzyma e-mail o przyjęciu zamówienia do realizacji.

Dostępność produktów w Sklepie może się zmieniać. Zastrzegamy sobie prawo do wycofania ze sprzedaży dowolnego produktu w każdym momencie.

Klienta obowiązuje wersja Regulaminu dostępna w Sklepie w momencie składania zamówienia.

Dane kontaktowe

Adres do korespondencji:

Adres poczty elektronicznej:

Numer telefonu:

2. Oferowane towary

Wszystkie produkty są nowe, wolne od wad fizycznych oraz prawnych.

Na stronie internetowej każdego produktu znajdują się informacje na temat produktu lub rodzajów produktów, które sprzedawane są w komplecie.

Mamy możliwość wprowadzenia ważnych czasowo promocji (np. okresowe obniżki cen). Zasady skorzystania z danej promocji określa jej regulamin.

Możemy wprowadzać zmiany cen oferowanych produktów w dowolnym momencie poprzez wprowadzenie nowej ceny na stronie produktu. Sprzedaż realizowana jest zgodnie z Regulaminem.

Informacje zawarte na stronach produktów w Sklepie nie stanowią oferty manufakturasoya.pl w rozumieniu przepisów Ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. - Kodeks cywilny (Dz.U.2020.0.1740 t.j.) Kodeksu Cywilnego, a jedynie zaproszenie dla Klienta do złożenia oferty. Złożenie oferty następuje zgodnie z krokami wypisanymi w pkt 3. Regulaminu.

3. Składanie zamówień

Zamówienia mogą być składane w Sklepie manufakturasoya.pl wyłącznie przez osoby pełnoletnie, które mają pełną zdolność do czynności prawnych, wg. następujących kroków:

Klient wybiera produkt i dodaje do koszyka
Domyślnie jedno kliknięcie produktu oznacza wybór jednej sztuki. Można zwiększyć lub zmniejszyć liczbę sztuk zamawianego produktu w koszyku
Klient wybiera formę płatności oraz sposób dostawy
Przechodząc dalej i zatwierdzając koszyk Klient składa zamówienie i odpowiednio logujec się (jeśli posiada konto w Sklepie), rejestruje się (założone zostaje Konto w Sklepie), dokonuje zakupów bez rejestracji (Klient nie ma wtedy dostępu do Konta w Sklepie)
Klient podaje swoje dane do wysyłki oraz swoje dane kontaktowe w przypadku zakupów bez rejestracji (jeśli Klient zakłada Konto w Sklepie to dodatkowo podaje e-mail do logowania oraz ustawia hasło do Konta , a jeśli Klient kupuje będąc zalogowanym to nie musi wprowadzać danych o ile nie są inne niż te podane przez Klienta w Koncie Sklepu)
Klient składa zamówienie w Sklepie i je opłaca.
Sklep internetowy manufakturasoya.pl w terminie do 14 dni przesyła informację o przyjęciu zamówienia do realizacji. Umowa zostaje zawarta i oferta przyjęta z chwilą otrzymania przez Klienta potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji. Klient otrzymuje taką informację wraz z informacją o skompletowaniu zamówienia. Następnie Klient otrzymuje informację o wysyłce towaru.

Sklep internetowy manufakturasoya.pl może nie przyjąć zamówienia do realizacji i w takiej sytuacji nie dochodzi do zawarcia umowy.
Wpłacone środki przez Klienta podlegają niezwłocznie zwrotowi.




4. Konto w Sklepie

Rejestracja jest dobrowolna. Należy podać login i hasło oraz potwierdzić link aktywacyjny. Po jego kliknięciu następuje zawarcie umowy w zakresie utrzymania dostępu do Konta.

Hasło można zmienić klikając opcję "Zapomniałeś/aś hasło?". Należy podać swój login i zresetować hasło zgodnie z instrukcjami otrzymanymi w wiadomości e-mail.

Konto można usunąć w dowolnym momencie po zalogowaniu albo przesłaniudo nas e-mail na adres biura obsługi klienta: @manufakturasoya.pl

Usunięcie Konta wiąże się z usunięciem danych na nim zgromadzonych. Zastrzegamy, że przechowujemy na potrzeby ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń prawnych informacje na temat zamówień Klienta w Sklepie.

Mamy prawo usunąć Konto bez poinformowania Klienta, na które Klient nie logował się dłużej niż rok



5. Ceny i koszty dostawy

Ceny produktów wyświetlane w Sklepie zawierają ustawowy podatek VAT, ale nie zawierają kosztów dostawy. Koszty dostawy widoczne są na etapie składania zamówienia.

Koszt dostawy zamówienia jest różny w zależności od wybranej formy transportu. Koszt każdej metody dostawy jest wyszczególniony na etapie finalizacji zamówienia.

Sklep internetowy manufakturasoya.pl realizuje darmową dostawę przy zamówieniach online jeżeli Klient dokonuje zakupów powyżej .….....….... zł.



6. Dostawa

Sklep internetowy manufakturasoya.pl przyjmuje i przetwarza zamówienia z najwyższą starannością. Zamówione produkty dostarczymy na na adres podany przez Klienta, w Polsce oraz do Paczkomatów Inpost w dni robocze, w godzinach roboczych dla Firm Kurierskich i zależnych od planów logistycznych tych firm. Informacja o przewidywanym terminie dostawy jest wyświetlana przed złożeniem zamówienia. Jeśli Klient poda swój adres e-mail, po złożeniu zamówienia otrzyma wiadomość e-mail z potwierdzeniem i przewidywanym terminem dostawy zamówienia.

Jeśli zamówienie nie zostanie dostarczone w wyznaczonym terminie, prosimy o kontakt Sklep internetowy manufakturasoya.pl oraz w zakładce kontakt znajdują niezbędne dane.

Prosimy o sprawdzanie zawartości przesyłek w miarę możliwości w obecności kuriera i w razie stwierdzenia uszkodzenia produktu w czasie transportu do spisania protokołu szkody z kurierem.

7. Rezygnacja z zamówienia (odstąpienie od umowy)

Klient może odstąpić od Umowy w ciągu 30 dni od momentu odbioru przesyłki. Gdyby zamówienie zostało opłacone wcześniej, zwrot środków za zamówienie nastąpi tą samą metodą płatności co pierwotne zamówienie. Sklep internetowy manufakturasoya.pl zwraca koszt najtańszego sposobu dostawy aktualnie oferowanego przez Sklep

Klient może odstąpić od umowy sprzedaży zawartej na odległość za pomocą formularza odstąpienia od umowy znajdującego się na stronie: https://www.manufakturasoya.pl/news/n/582/Zwrot

W przypadku zwrotu produktu (odstąpienie od umowy) podejmiemy próbę zwrócenia pieniędzy w ten sam sposób, w jaki dokonano płatności najszybciej, jak to możliwe – w ciągu 14 dni od dnia otrzymania informacji o zwrocie produktów, pod warunkiem otrzymania produktów lub potwierdzenia ich odesłania.

Jeśli otrzymany produkt jest wadliwy, prosimy o poinformowanie nas o tym jak najszybciej.

8. Zwroty

Sklep internetowy manufakturasoya.pl gwarantuje pełen zwrot kosztów zgodnie z zapisami punktu 6 (Rezygnacja z zamówienia) pod warunkiem, że wszystkie elementy zamówienia zostaną zwrócone w niezmienionym stanie. Oznacza to, że produkt nie może być uszkodzony, zabrudzony, uprany, zmodyfikowany. Ponadto, produkt powinien posiadać wszystkie etykiety o ile je posiada. Produkt sprzedawany w komplecie nie może zostać zwrócony w częściach tylko w całości tak jak został zakupiony.

9. Metody płatności

Rozliczenia transakcji płatnościami elektronicznymi i kartą płatniczą przeprowadzane są zgodnie z wyborem Klienta. Obsługę płatności elektronicznych i kartą płatniczą prowadzi serwis sky-shop.pl oraz inne serwisy płatnicze dostępne w sklepie internetowym manufakturasoya.pl


Płatność pobraniowa

Zamówienie może zostać opłacone przy odbiorze: kartą płatniczą w paczkomacie InPost lub gotówką/ kartą u kuriera dostarczającego przesyłkę (jeśli wybrany kurier będzie dysponował możliwością zapłaty kartą).

10. Prawa i obowiązki

Klient ma ma prawo do:

zarządzania swoim Kontem,
korzystania z usług zgodnie z Regulaminem lub regulaminem,
kierowania zapytań do działu pomocy technicznej lub/i wnoszenia reklamacji,
wykonania zwrotu w terminie 30 dni od dnia otrzymania przesyłki
usunięcia Konta w dowolnym momencie.

Klient zobowiązuje się:

dokonać płatności za zakupiony towar (w przypadku odebrania produktu i nie dokonania płatności jest to równoznaczne z przywłaszczeniem mienia),
posługiwać się danymi lub/i danymi osobowymi, co do których ma pełne prawo posługiwania się (nie moż naruszać praw osób trzecich),
uprzednio sprawdzić czy spełnia wymagania techniczne do korzystania ze Sklepu internetowego manufakturasoya.pl
nie korzystać ze Sklepu w sposób zakłócający jego funkcjonowanie lub/i w sposób naruszający prawo,
nie powielać, nie modyfikować materiałów znajdujących się w Sklepie,
korzystać ze Sklepu zgodnie z prawem, postanowieniami Regulaminu oraz zasadami współżycia społecznego. Zabrania się korzystania ze Sklepu w celu prowadzenia działalności terrorystycznej, sabotażowej bądź innej działalności przestępczej jak i dokonywania jakichkolwiek naruszeń prawa oraz popełniania deliktów,
aktualizować swoje dane osobowe,
nie podejmować jakichkolwiek działań, które są niezgodne z przepisami powszechnie obowiązującego prawa bądź dobrymi obyczajami, a także naruszających dobra osobiste innych osób (w tym osób prawnych) lub uzasadnione interesy Sklep internetowego manufakturasoya.pl albo innych osób (w tym osób prawnych),
nie uzyskiwać dostępu do Kont innych osób,
nie generować nadmiernego lub nieproporcjonalnego obciążenia łącz i innej infrastruktury, w oparciu o którą działa Sklep,
utrzymywać swoje hasło w ścisłej tajemnicy,
nie udostępniać innym osobom swojego Konta,
nie wykorzystywać zautomatyzowanych programów do zbierania informacji w Sklepie.
Sklep internetowy manufakturasoya.pl nie ingeruje w Konto Klienta i zgromadzone na nim informacje za wyjątkiem gdy Klient o to poprosi z uwagi na problemy techniczne albo ktoś zgłosi naruszenie praw i będzie to uzasadnione.

Mamy prawo do:

wysyłania e-maila z promocjami - jeżeli osoba wyraziła na to zgodę,
badania sposobu korzystania ze Sklepu przez osoby odwiedzające poprzez wykorzystywanie cookies, zbieranie informacji na temat korzystania przez nich z usług (np. statystyki) jak i przekazywania informacji w ramach targetowania reklam w Internecie zgodnie z Polityką Prywatności,
według własnego uznania zmienić funkcjonalności lub wygląd Sklepu jeżeli nie powoduje to obniżenia jakości realizowanych usług lub nie wpływa na prawa Klienta w zakresie ochrony danych osobowych,
usunięcia Konta Klienta zgodnie z Regulaminem.
Zobowiązujemy się do dołożenia wszelkich starań, aby zapewnić należyte świadczenie Usług w sposób stały i nieprzerywany. Zastrzegamy jednak możliwość czasowej niedostępności całości bądź części Sklepu z przyczyn technicznych, w szczególności związanych z konserwacją lub wprowadzaniem zmian. Dołożymy wszelkich starań, aby ta niedostępność była możliwie najmniej uciążliwa.

11. Odpowiedzialność

Klient ponosi pełną odpowiedzialność za swoje działania i zaniechania.

Sklep internetowy manufakturasoya.pl nie ponosi odpowiedzialności za:

dane, w tym dane osobowe podane przez Klienta,
niepoprawnie wpisane dane przez Klienta,
brak dostępu do sieci Internet albo ograniczenia w jego dostępności,
ograniczenia lub/i nieprawidłowe działanie oprogramowania albo urządzeń należących do Ciebie lub będących po stronie Klienta w zakresie możliwości korzystania ze Sklepu,
poniesione szkody jak i utracone korzyści przez Klienta, które spowodowane zostały na skutek ujawnienia hasła do Konta, które nastąpiły z winy Klienta,
poniesione szkody jak i utracone korzyści przez Klienta, które spowodowane zostały na skutek działań lub/i zaniechań Klienta, w szczególności poprzez nieprawidłowe korzystanie ze Sklepu,
poniesione szkody jak i utracone korzyści przez Klienta jeżeli naruszył prawo bądź postanowienia Regulaminu, a któremu DUKA, usunął Konto,
poniesione szkody jak i utracone korzyści przez Klienta, które spowodowane zostały na skutek działania lub/i zaniechania osób trzecich niezwiązanych warunkami umowy sprzedaży na korzystanie z Konta, a na które nie mieliśmy wpływu,
poniesione szkody jak i utracone korzyści przez Klienta, które spowodowane zostały na skutek zaistnienia siły wyższej,
poniesione szkody jak i utracone korzyści przez osobę trzecią na skutek działań lub/i zaniechań Klienta,
hipierłącza odsyłające do stron internetowych osób trzecich. Strony te należą i są zarządzane przez ich administratorów bądź odpowiednio usługodawców. DUKA nie odpowiada za dostępność oraz jakość tych stron.
Sklep internetowy manufakturasoya.pl nie weryfikuje podawanych danych przez Klienta.
Jeśli wystąpił problem z produktem kupionym w Sklepie i nie udało się rozstrzygnąć reklamacji, Klient może ją zgłosić w systemie internetowego rozstrzygania sporów UE ("Platforma ODR").

Platforma ODR oferuje konsumentom i sprzedawcom z UE możliwość osiągnięcia pozasądowego porozumienia dotyczącego reklamacji produktów kupionych online. Ta prosta w obsłudze, interaktywna witryna internetowa jest dostępna bezpłatnie we wszystkich oficjalnych językach UE. Platforma umożliwia konsumentom i sprzedawcom znalezienie organu rozstrzygającego, a następnie osiągnięcie porozumienia w sprawie reklamacji. Platforma ODR jest dostępna na stronie: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm.

Podmiot uprawniony, do którego można skierować skargę zależy od wyboru konsumenta. Rejestr w Polsce takich podmiotów wraz z danymi teleadresowymi oraz adresem strony internetowej można zleźć tutaj: https://uokik.gov.pl/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php

12. Kolory i wymiary
Dokładamy starań, aby możliwie wiernie prezentować nasze produkty, ich skład i kolory. Sposób wyświetlania koloru zależy od używanego systemu operacyjnego i sprzętu. Nie możemy zagwarantować, że komputer, monitor lub urządzenie mobilne wiernie odwzoruje kolory.



13. Reklamacje

W przypadku niezgodności towaru z umową Klient może reklamować wadliwy produkt.

Reklamacje należy składać za pomocą formularza na stronie: https://www.manufakturasoya.pl/news/n/577/Reklamacja

Sklep internetowy manufakturasoya.pl może rozstrzygnąć reklamację na podstawie załączonych zdjęć albo poprosić o wskazanie adresu do odbioru wadliwego towaru i rozstrzygnąć dopiero po dokonaniu fizycznych oględzin. Klient jest zobowiązany zachować produkt do momentu rozpatrzenia reklamacji.

Wadliwy towar należy odesłać w takim stanie w jakim został zakupiony tj. kompletny (jeśli został zakupiony zestaw bądź komplet należy go odesłać w całości).

Klient otrzyma od nas odpowiedź w ciągu 14 dni.W wypadku wykrycia jakichkolwiek wad zakupionego produktu.





14. Dane osobowe

Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Prywatności.



15. Prawa własności intelektualnej

Wszelkie prawa do Sklepu, materiałów i marki Sklepu manufakturasoya.pl należą wyłącznie do nas.

Zabrania się korzystania ze Sklepu w sposób naruszający uprawnienia Sklepu manufakturasoya.pl lub innych osób. W przypadku odnotowania naruszenia prawa własności intelektualnej, właściciel praw podejmie odpowiednie kroki prawne skierowane wobec naruszyciela.

Oznaczenie manufakturasoya w formie słownej oraz graficznej identyfikuje naszą firmę i funkcjonuje w obrocie gospodarczym. Manufakturasoya jest naszą nazwą handlową.

Zabronione jest rozpowszechnianie bez pisemnej zgody manufakturasoya jakichkolwiek elementów Sklepu w tym w szczególności zawartości jako zrzuty ekranu. Nie wolno usuwać, zakrywać, uniemożliwiać odczytanie znaków towarowych, informacji o prawach autorskich lub innych oznaczeń dotyczących praw własności intelektualnych. Zabronione jest także wszelkie kopiowanie, obrót, rozpowszechnianie, modyfikacja zawartości Konta, w tym tworzenie dzieł zależnych wykorzystywanych bez uprzedniej pisemnej zgody właściciela prawa.



16. Postanowienia końcowe
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Każdy dokument oznaczony jest datą, od której obowiązują jego postanowienia.

O każdej, istotnej zmianie warunków Regulaminu, Klient zostanie poinformowany na co najmniej 14-dni przed planowanym wejściem w życie nowego regulaminu o ile posiada Konto w Sklepie. Jeśli UWAGA - Klient nie posiadający Konta w Sklepie każdorazowo należy akceptować regulamin na etapie składania zamówienia.

W przypadku zmiany Regulaminu, Klient ma prawo prawo rozwiązać umowę do czasu planowanego wejścia w życie nowego regulaminu. Niezgłoszenie chęci rozwiązania umowy bądź jej nie rozwiązanie do tego czasu poczytuje się za zgodę na świadczenie Umowy, na zasadach zgodnych z nowym regulaminem. Nie dotyczy to zmian w odniesieniu do realizacji zamówień już złożonych (realizowane są na podstawie ważności regulaminu z dnia złożenia zamówienia).

W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie mają zastosowanie odpowiednie przepisy prawa polskiego lub/i przepisy właściwe dla miejsca zamieszkania prawa konsumenta.

Wszelkie spory pomiędzy Usługodawcą a firmą będą rozstrzygane przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Usługodawcy.